2.2. Cas d’étude

HomeLeçonDéveloppement des compétences non techniquesOBJECTIFS D’APPRENTISSAGE2.2. Cas d’étude
    Contenu du cours
    OBJECTIFS D’APPRENTISSAGE
    L'intégration des migrants et la cohésion sociale reposent sur les principes de protection des droits fondamentaux, de respect, de tolérance et de non-discrimination. L'inclusion implique de prendre en compte les sphères économique, psychologique, sociale, linguistique, navigationnelle et civique, ainsi que de donner aux communautés d'accueil et aux autres acteurs locaux les moyens d'accueillir les migrants et de s'engager avec eux. Certains des objectifs clés sont les suivants : Orienter les migrants sur leurs droits et obligations, leur donner une formation linguistique de base, ainsi que sur les normes sociales et les coutumes du pays de destination. Faciliter l'inclusion dans le marché du travail et la participation des travailleurs migrants à l'économie formelle. Cela peut inclure l'élimination des restrictions discriminatoires fondées sur le sexe en matière d'emploi formel afin d'autonomiser les femmes migrantes. Favoriser les réseaux sociaux et les relations entre les migrants et les membres locaux de leurs communautés. Ces relations peuvent être encouragées par l'organisation d'activités multiculturelles et la facilitation des contacts directs par le biais de sports, de musique, de festivals culinaires et de toute autre activité récréative. Fournir une assistance directe et des services aux personnes qui migrent ainsi qu'aux communautés d'accueil Sensibilisation et lutte contre toutes les formes de discrimination, y compris la xénophobie, le racisme et l'intolérance Faire progresser l'élaboration des politiques et la recherche Acquérir une compréhension approfondie du concept de gestion financière. Apprendre des compétences entrepreneuriales pratiques (études de marché, interactions avec les clients) afin de permettre aux migrants de créer et de faire prospérer leur propre entreprise. Explorer les cadres juridiques et réglementaires. Les migrants et les migrations jouent un rôle actif dans le développement durable. Grâce à l'intégration, les migrants peuvent apporter des avantages significatifs sous la forme de compétences, de renforcement de la main-d'œuvre, d'investissements et de diversité culturelle, et contribuer à améliorer la vie des communautés dans leur pays d'origine grâce au transfert de compétences et de ressources financières.
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    1.1. Compétences non techniques et possibilités d’emploi
    1.2. Étude de cas
    1.3. Activité pratique
    2.1. Favoriser la cohésion de l’équipe grâce aux compétences non techniques
    2.2. Cas d’étude
    2.3. Activité pratique
    Chapitre 3 : Développement des compétences non techniques pour les migrants 1.1. Compétences en matière de communication verbale : développement de l’écoute active, de l’expression claire et de la communication persuasive
    3.2. Gestion du changement : apprendre à s’adapter à de nouvelles situations, à accepter les défis et à conserver une attitude positive face à l’adversité.
    3.3. Cas d’étude
    3.4. Activité pratique
    4.1. Résilience et autonomisation dans les expériences d’immigration
    4.2. Cas d’étude
    4.3. Activité pratique
    ÉVALUATION DU MODULE
    INTRODUCTION AU SUJET
    Le projet INFINITY est un programme éducatif innovant conçu pour permettre aux migrants d'acquérir les compétences essentielles à la réussite et à la stabilité dans leur nouvel environnement. Ce module est consacré à l'amélioration des compétences non techniques des migrants, en les dotant des outils nécessaires à une vie prospère et épanouissante dans leur pays d'accueil, en particulier dans l'Union européenne (UE). Dans ce document, nous examinons l'importance de ces compétences et leur impact transformateur sur la vie des migrants. En développant des compétences non techniques, les migrants peuvent relever des défis, prendre des décisions en connaissance de cause et saisir des opportunités. En fin de compte, l'objectif d'INFINITY est de favoriser l'intégration des migrants en tant que membres productifs de la société, en stimulant le bien-être local et la croissance dans les communautés qu'ils habitent. Le projet INFINITY ne se contente pas de promouvoir l'autonomisation personnelle, il reconnaît également les avantages sociaux plus larges qui résultent de l'assimilation efficace des immigrés. Notre objectif est de fournir aux migrants les outils essentiels pour que leur réussite ait un effet multiplicateur qui profite à la cohésion sociale, à la diversité culturelle et à la prospérité des communautés d'accueil, en plus des leurs. INFINITY s'efforce de favoriser l'inclusion et l'assistance mutuelle en encourageant la coopération et la compréhension entre les communautés locales et les migrants. En travaillant ensemble, nous pouvons tirer parti de la capacité de la migration à stimuler le progrès en tant que groupe et à apporter des changements positifs.
    INSTRUCTIONS DE FORMATION POUR LES FORMATEURS
    5.1 Exploitation des activités pratiques proposées dans le module du point de vue du formateur En tant que formateurs animant des sessions sur les compétences non techniques dans l'intégration des immigrants, il est essentiel d'exploiter efficacement les activités pratiques fournies dans le module afin de maximiser l'engagement des participants et les résultats de l'apprentissage. Voici comment les formateurs peuvent aborder l'exploitation de ces activités : Comprendre les objectifs : Avant de plonger dans les activités pratiques, assurez-vous de bien comprendre les objectifs du module. Identifiez les compétences non techniques spécifiques ciblées pour l'intégration des immigrants, telles que la communication, le travail en équipe, l'adaptabilité et la compétence culturelle. Contextualiser les activités : Adaptez les activités aux besoins et aux expériences uniques des participants. Tenez compte des antécédents culturels, des niveaux de compétence linguistique et des défis personnels auxquels sont confrontés les apprenants immigrés. Cette contextualisation renforce la pertinence et favorise un engagement plus profond. Faciliter les discussions interactives : Encouragez les participants à contribuer activement aux discussions liées à chaque activité. Utilisez des questions ouvertes pour stimuler la pensée critique et la réflexion. Créez un environnement favorable où les participants se sentent à l'aise pour partager leurs points de vue et leurs idées. Promouvoir l'application des compétences : Mettre l'accent sur l'application pratique des compétences non techniques dans des scénarios de la vie réelle. Encouragez les participants à identifier les façons dont ils peuvent appliquer les compétences acquises dans leur vie quotidienne, tant sur le plan personnel que professionnel. Fournir des exemples et des études de cas pertinents pour les contextes d'intégration des immigrants. Faciliter l'apprentissage par les pairs : Favoriser un environnement d'apprentissage collaboratif où les participants peuvent apprendre de leurs expériences respectives. Incorporez des activités de groupe, des jeux de rôle et des sessions de feedback entre pairs pour encourager l'interaction et le soutien mutuel entre les participants. Fournir un retour d'information constructif : Offrez un retour d'information constructif aux participants pendant et après les activités. Soulignez les points forts et les domaines à améliorer, en mettant l'accent sur les mesures à prendre pour développer les compétences. Encouragez l'auto-réflexion et la fixation d'objectifs pour faciliter la croissance continue. Garantir l'accessibilité : Veillez à ce que les activités soient accessibles à tous les participants, en tenant compte de facteurs tels que les barrières linguistiques, les niveaux d'alphabétisation et les capacités physiques. Fournissez des instructions claires et un soutien supplémentaire si nécessaire pour répondre aux divers besoins d'apprentissage. Promouvoir la réflexion et l'application : Encouragez les participants à réfléchir à leur parcours d'apprentissage et à la manière dont ils peuvent continuer à développer leurs compétences non techniques au-delà des sessions de formation. Facilitez les discussions sur les stratégies de pratique continue et d'auto-amélioration. En exploitant efficacement les activités pratiques du module, les formateurs peuvent créer des expériences d'apprentissage dynamiques et percutantes qui permettent aux apprenants immigrés d'améliorer leurs compétences non techniques et de s'intégrer avec succès dans leur nouvelle communauté. 5.2. Autres activités pratiques Ateliers d'échanges culturels : Objectif : Favoriser la compétence culturelle et l'empathie chez les participants. Activité : Organiser des ateliers au cours desquels les participants partagent des aspects de leur culture, de leurs traditions et de leurs valeurs. Déroulement : Répartissez les participants en petits groupes et assignez à chaque groupe un sujet culturel spécifique à explorer et à présenter. Encouragez l'écoute active, les questions et le dialogue respectueux afin de promouvoir la compréhension et l'appréciation des diverses cultures. Défis en matière de renforcement de l'esprit d'équipe : Objectif : Développer des compétences en matière de travail d'équipe et de collaboration, essentielles à l'intégration des immigrés. Activité : Planifiez des défis de renforcement de l'esprit d'équipe qui obligent les participants à travailler ensemble pour résoudre des problèmes et atteindre des objectifs communs. Processus : Concevoir des défis tels que la construction d'une tour avec des ressources limitées, la réalisation d'un puzzle ou la traversée d'une course d'obstacles. Encouragez les participants à communiquer efficacement, à déléguer des tâches et à se soutenir mutuellement pour atteindre les objectifs. Scénarios de jeux de rôles : Objectif : améliorer les compétences en matière de communication et de résolution de problèmes dans des situations de la vie réelle : Améliorer les compétences en matière de communication et de résolution de problèmes dans des situations réelles. Activité : Créer des scénarios de jeux de rôle basés sur les défis courants auxquels sont confrontés les immigrés dans leur vie quotidienne. Déroulement : Attribuez des rôles aux participants et présentez des scénarios tels que l'interaction avec les autorités locales, la recherche d'un emploi ou la résolution de conflits avec les voisins. Encouragez les participants à improviser des réponses, à prendre en compte différentes perspectives et à mettre en pratique des stratégies de communication efficaces. Événements interculturels de mise en réseau : Objectif : Développer des compétences en matière de mise en réseau et d'établissement de relations au sein de diverses communautés. Activité : Organiser des événements de mise en réseau où les participants peuvent entrer en contact avec des personnes d'origines culturelles diverses. Processus : Offrir aux participants la possibilité de se présenter, d'échanger leurs coordonnées et d'engager des conversations constructives. Facilitez les activités brise-glace et les discussions de groupe sur des sujets d'intérêt mutuel afin de promouvoir le réseautage et l'établissement de relations. Projets de service communautaire : Objectif : Cultiver l'empathie, la responsabilité sociale et l'engagement civique chez les participants. Activité : Coordonner des projets de service communautaire qui répondent aux besoins locaux et impliquent les participants dans le travail bénévole. Processus : Identifier les organisations ou initiatives communautaires auxquelles les participants peuvent consacrer leur temps et leurs compétences. Il peut s'agir d'organiser des collectes de nourriture, de participer à des opérations de nettoyage de l'environnement ou de faire du bénévolat dans des refuges locaux. Encouragez les participants à réfléchir à l'impact de leur service et à l'importance de rendre à la communauté ce qu'elle leur a donné. Ateliers de formation à la compétence culturelle : Objectif : Approfondir la compréhension des différences culturelles et promouvoir des pratiques inclusives. Activité : Organiser des ateliers interactifs axés sur la compétence culturelle et la sensibilisation à la diversité. Processus : Intégrer des présentations multimédias, des études de cas et des discussions de groupe pour explorer des sujets tels que les stéréotypes, les préjugés inconscients et la sensibilité culturelle. Fournir des stratégies pratiques pour créer des environnements inclusifs et favoriser la compréhension interculturelle. Cercles de narration : Objectif : Encourager l'expression personnelle et la compréhension mutuelle par le biais de la narration. Activité : Animer des cercles de narration au cours desquels les participants peuvent partager leurs récits et expériences personnels. Processus : Créer un environnement sûr et favorable pour que les participants puissent partager leurs histoires, en se concentrant sur les thèmes liés à la migration, à l'identité et à l'appartenance. Encourager l'écoute active, l'empathie et la validation des expériences de chacun. Réfléchir aux thèmes communs et aux idées partagées au cours des séances de narration. REFERNECES - OUTILS 6 soft skills à développer pour une meilleure cohésion d'équipe. (2022, 16 septembre). Boostalab. Consulté le 15 mars 2024 sur https://boostalab.com/en/team-management/6-soft-skills-to-develop-for-better-team-cohesion/ Bardy, R., Rubens, A. et Eberle, P. (2017). Compétences douces et opportunités d'emploi des migrants : Relations systémiques sur le marché du travail. Business Ethics and Leadership, (1, numéro 4), 5-21. Castañer, A. (n.d.). Resilient migration. UNICEF. Consulté le 15 mars 2024 sur le site How to Conduct Market Research for Your Business Idea. (2024, 6 février). AIContentfy. Consulté le 14 mars 2024 sur le site https://aicontentfy.com/en/blog/how-to-conduct-market-research-for-business-idea OBJECTIF 16 : Donner aux migrants et aux sociétés les moyens de... | OIM Oficina Regional para Centroamérica, Norteamérica y el Caribe. (n.d.). OIM. Consulté le 14 mars 2024 sur https://rosanjose.iom.int/en/objective-16-empower-migrants-and-societies-realize-full-inclusion-and-social-cohesion Compétences en communication verbale | SkillsYouNeed. (n.d.). Skills You Need. Consulté le 14 mars 2024 sur le site https://www.skillsyouneed.com/ips/verbal-communication.htm
    Développement des compétences non techniques
    À propos de la leçon

     

    Étude de cas : Renforcer la cohésion de l’équipe dans un environnement de travail à distance

     

    Contexte : L’entreprise technologique XYZ Inc. est passée au travail à distance en raison de la pandémie de COVID-19.

     

    Scénario : Les membres de l’équipe sont confrontés à des difficultés pour maintenir la cohésion et la collaboration dans le cadre du travail à distance.

     

    Analyse des compétences non techniques :

    • Sécurité psychologique : les chefs d’équipe encouragent une communication ouverte et des séances de retour d’information afin de créer un espace sûr pour l’expression des idées et des préoccupations.
    • Normes d’équipe : Des lignes directrices claires concernant les réunions virtuelles, les canaux de communication et les outils de gestion de projet sont établies afin d’aligner les membres de l’équipe et de favoriser un sentiment d’appartenance.
    • Civilité : Les incidents de mauvaise communication ou de conflit sont rapidement traités par des séances de médiation virtuelle ou des discussions d’équipe afin de maintenir une atmosphère de travail respectueuse.

    Collaboration : Les membres de l’équipe utilisent des outils et des plateformes de collaboration pour partager des mises à jour, collaborer à des projets et reconnaître les contributions de chacun.

     

    Proximité psychologique : des initiatives telles que les pauses-café virtuelles, les activités de renforcement de l’esprit d’équipe et les rencontres régulières permettent de réduire la distance physique et d’entretenir les liens entre les membres de l’équipe.

    La confiance : Une communication transparente, la responsabilité et le soutien des chefs d’équipe et des collègues renforcent la confiance dans le travail à distance.

     

    Plan d’action : XYZ Inc. met en œuvre des sessions régulières de constitution d’équipes virtuelles, établit des systèmes de jumelage virtuel pour les nouveaux employés et mène des enquêtes pour recueillir des informations en retour et répondre aux préoccupations de manière proactive.

     

    En donnant la priorité à ces compétences non techniques et en s’adaptant à l’environnement de travail à distance, XYZ Inc. améliore la cohésion de l’équipe, la collaboration et la productivité globale malgré la distance physique.

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