Module 4 : Ressources et soutien communautaires
Chapitre 1 : Signification et concept des ressources et du soutien communautaires
Contenu principal
Le terme "ressources communautaires" couvre un large éventail de choses susceptibles d'aider la communauté. Il peut s'agir de n'importe quoi, pourvu que cela fournisse une assistance ou un service aux membres de la région locale. Pour simplifier, les ressources communautaires comprennent les personnes, les lieux, les activités et les objets. Il peut s'agir d'entreprises, d'organisations, d'institutions de service public ou d'individus de la communauté.
Les ressources communautaires peuvent également être financées de différentes manières. Elles peuvent être gérées par des groupes à but non lucratif, par le gouvernement, par des entreprises ou par une seule personne. Si, traditionnellement, ces ressources désignaient des groupes de soutien spécifiques, des organisations caritatives ou différents groupes de sensibilisation, elles se réfèrent aujourd'hui à un ensemble plus large de choses.
La liste des types de ressources communautaires est également infinie. Il y a bien sûr des ressources plus établies et plus connues que tout le monde pourrait citer du bout des lèvres. Mais tant que quelque chose soutient une communauté, un petit groupe ou même un seul individu, cette chose ou cette personne fait partie des ressources communautaires.
Affectation
Types de ressources communautaires
Il n'est pas facile de rassembler tous les types de ressources communautaires, car elles forment un groupe assez large. Cependant, c'est un bon début d'examiner la différenciation des personnes, des lieux et des services. Ceux-ci peuvent être considérés comme les principaux types de ressources communautaires, au sein desquels se trouvent de nombreux petits groupes et individus. Voici quelques exemples qui vous donneront une idée générale des ressources communautaires.Les personnes | Lieux de travail | Services |
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- Qui peut financer les ressources communautaires ?
- Citez cinq types de ressources communautaires
- Les ressources communautaires peuvent également être des entreprises ou des services publics : Vrai ou faux
- Les ressources communautaires peuvent être classées en trois catégories : lieu, personnes et services : Vrai ou faux
- vos lieux de travail (écoles, entreprises, etc.),
- divers centres religieux et
- une communauté définie au sein de votre quartier.
- Qu'est-ce qu'une communauté ?
- Combien de types de communautés ont été répertoriés dans ce module ?
- Pourquoi une communauté est-elle importante ?
- Le travail d'intérêt général consiste à aider les personnes dans le besoin, comme les moins fortunés. Cette aide relie les individus à la société et renforce nos liens avec la population, rendant le monde meilleur.
- Le soutien de la communauté est une source vitale d'assistance en temps de crise, qui améliore la capacité à résister aux tempêtes et à rebondir rapidement.
- Le soutien communautaire peut vous aider à acquérir l'expertise et les compétences nécessaires à la voie professionnelle que vous envisagez. Il vous permet d'affiner vos compétences dans diverses activités professionnelles, telles que le travail en équipe, le sens de l'organisation, l'esprit critique, etc.
- Certains services d'aide communautaire aident les personnes souffrant de troubles mentaux.
- Fournir des indications
- Accompagnement des mineurs
- Administration de médicaments
- Élaboration du budget
- Apporter un soutien émotionnel
- Aider aux tâches quotidiennes.
- Apporter un soutien physique
- Cuisinez des repas pour la communauté.
- Planifier et mettre en œuvre des programmes de soutien
- Renforcer la solidarité sociale
- Promouvoir le bien-être
- Aide à la marche
- Faire des courses pour les personnes vulnérables
- Améliorer la qualité de vie d'un individu.
- Créer un environnement inclusif et favorable où les individus ont le sentiment d'appartenir à la société et se sentent appréciés.
- S'attaquer aux problèmes sociaux, économiques et environnementaux qui ont une incidence négative sur le mode de vie d'un individu.
- Apporter un soutien physique, mental et émotionnel maximal à ses clients.
- Renforcer les liens au sein d'une communauté.
- Le rôle de la communauté dans la santé mentale et la santé émotionnelle est souligné comme étant important car il réduit la dépression et les sentiments d'isolement causés par un handicap spécifique.
- Les personnes ne se sentent pas seules en période de crise et savent qu'elles peuvent compter sur une assistante sociale au sein de la communauté.
- Le sentiment d'appartenance aide les gens à s'engager davantage en participant activement aux activités de la communauté et en apportant leurs compétences.
- Volontaires
- Leaders communautaires
- Organisations à but non lucratif
- Entreprises
- Centres éducatifs
Informations sur la manière d'accéder aux réseaux de soutien et aux ressources de la communauté
L'accès aux réseaux de soutien et aux ressources de la communauté peut être un aspect essentiel du travail social. Il permet aux individus de recevoir l'aide dont ils ont besoin pour améliorer leur qualité de vie. Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur la manière dont les travailleurs sociaux peuvent soutenir efficacement les personnes qui ont besoin de soins et d'aide et étendre leur réseau pour améliorer les services.L'évaluation
Commencez par une évaluation complète des besoins, des points forts et des objectifs de la personne. Comprenez ses difficultés, ses points forts et ses aspirations. Cette évaluation servira de base à l'identification des ressources et des services de soutien appropriés.Élaborer un plan d'aide personnalisé.
Établir la confiance : L'instauration d'un climat de confiance est essentielle pour assurer un soutien adéquat. Créez un environnement sûr, sans jugement, où les gens se sentent à l'aise pour partager leurs pensées, leurs préoccupations et leurs préférences. L'écoute active : Pratiquez l'écoute en accordant toute votre attention, en faisant preuve d'empathie et en validant les sentiments et les expériences de la personne. Montrez que vous respectez son autonomie et ses choix.Établir la confiance et le rapport.
Établissez une relation de confiance et de soutien avec la personne. Veillez à ce qu'il se sente à l'aise pour parler de ses besoins et de ses préoccupations avec vous. Une relation client-travailleur solide est essentielle pour apporter un soutien pratique.Fournir des informations claires
Fournir des informations claires sur les ressources et les services disponibles offerts par les organisations de soutien communautaire, sur leurs droits et sur la manière de s'engager efficacement avec les organisations de soutien. Expliquez les avantages de l'accès à ces ressources et la manière dont elles peuvent améliorer la qualité de vie de l'individu.Renvois
Sur la base de l'évaluation, orientez les personnes vers les organismes d'aide communautaire compétents. Ces orientations doivent correspondre aux besoins et aux objectifs spécifiques de la personne. Discutez de ces orientations avec la personne, obtenez son consentement et expliquez l'objectif et les avantages.Répertoire des ressources
Créez et tenez à jour un répertoire de ressources contenant une liste d'organisations de soutien locales, de services et d'informations de contact. Ce répertoire doit être régulièrement mis à jour et facilement accessible.Défense des intérêts
Défendre les intérêts de vos clients dans leurs relations avec les organisations de soutien communautaire. Il peut s'agir de les aider à remplir des documents, à présenter des demandes et à communiquer. Votre intervention peut contribuer à rationaliser le processus et à faire en sorte que les personnes reçoivent les services dont elles ont besoin.Accompagner les personnes à leurs rendez-vous.
Proposez aux personnes concernées de les accompagner à leurs rendez-vous avec les prestataires de services d'aide communautaire, en particulier lors des premières réunions. Cela peut contribuer à réduire l'anxiété et à assurer une communication claire.Rechercher un financement et une aide financière.
Examinez les possibilités de financement et les aides financières disponibles pour accéder aux services d'aide communautaire. Il peut s'agir d'aides, de subventions ou de programmes d'assistance.Suivi régulier
Maintenez un contact régulier avec les personnes que vous aidez afin d'évaluer leurs progrès dans l'accès aux services d'aide communautaire. Répondez rapidement à toute difficulté ou préoccupation.Suivre et évaluer les progrès.
Contrôler et évaluer en permanence les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs de l'individu. Ajustez le plan d'aide si nécessaire pour garantir son efficacité.Donner des informations aux personnes qui bénéficient de soins et d'un soutien.
Apprenez aux personnes qui ont besoin de soins et d'aide à naviguer dans le système et à accéder aux ressources de manière indépendante. Donnez-leur les connaissances et les compétences nécessaires pour défendre leurs intérêts.Mise en réseau
Établissez des relations professionnelles avec les prestataires de services communautaires, y compris les agences gouvernementales locales, les organisations à but non lucratif, les prestataires de soins de santé et les agences de services sociaux. Participez à des réunions, des conférences et des ateliers pour élargir votre réseau.Collaboration avec d'autres professionnels
Collaborez avec d'autres professionnels, tels que des prestataires de soins de santé, des thérapeutes et des éducateurs, pour accéder à des ressources qui répondent à des besoins holistiques. La collaboration pluridisciplinaire peut fournir une approche plus complète pour répondre aux besoins individuels. Ces organisations ont souvent des relations avec divers réseaux de soutien communautaire et peuvent faciliter l'accès aux ressources.- Centres de services locaux : De nombreuses communautés disposent de centres de services spécialisés qui servent de plaques tournantes pour l'accès à diverses ressources. Ces centres disposent souvent d'un personnel compétent qui peut fournir des conseils sur les services disponibles et sur la manière d'y accéder.
- Agences gouvernementales: Les agences gouvernementales locales et les départements de services sociaux sont des ressources essentielles pour le soutien de la communauté. Les travailleurs sociaux peuvent assurer la liaison avec ces agences pour accéder à divers services, de l'aide au logement à l'aide aux personnes handicapées.
- Manifestations communautaires: Participez à des événements, des foires et des expositions de ressources au niveau local. Ces événements rassemblent souvent un large éventail d'organisations offrant des services d'information et de soutien, ce qui en fait une source unique précieuse pour l'accès aux ressources.
Encourager le soutien par les pairs
Encouragez les personnes à participer à des groupes de soutien par les pairs afin d'entrer en contact avec d'autres personnes confrontées à des défis similaires. Le soutien par les pairs peut être source d'autonomie et d'information.Utiliser la technologie
Tirez parti de la technologie pour aider les individus à accéder aux ressources d'aide communautaire. Montrez-leur comment utiliser les répertoires en ligne, les sites web et les applications pour trouver des informations et des services. De nombreuses organisations de soutien communautaire disposent de plateformes en ligne et de sites web où les individus peuvent trouver des informations, demander des services et communiquer avec les prestataires.Bases de données et annuaires en ligne
Utilisez les bases de données et les annuaires en ligne qui compilent des informations sur les services de soutien communautaire dans votre région. Les sites web et les applications consacrés aux soins de santé, aux services sociaux et au soutien communautaire peuvent être utiles.Lignes d'assistance téléphonique des services sociaux
De nombreuses régions disposent de lignes téléphoniques d'urgence ou de services d'assistance dédiés aux services sociaux. Encouragez les personnes à appeler ces lignes pour se renseigner sur les ressources disponibles ou pour obtenir des conseils sur l'accès aux services.Maintenir la sensibilité culturelle
Veillez à ce que votre soutien soit adapté à la culture et respecte les antécédents, les croyances et les préférences de la personne. Tenez compte des normes et des valeurs culturelles dans le processus de soutien.Restez informé
Mettre continuellement à jour vos connaissances sur les ressources disponibles et les organisations de soutien communautaire. Participez à des formations, des ateliers et des conférences pour vous tenir informé des nouveaux développements et services. En suivant ces étapes et en apportant un soutien continu, les travailleurs sociaux peuvent effectivement permettre aux individus d'accéder aux réseaux de soutien et aux ressources de la communauté. Cette approche aide les personnes à recevoir le soutien nécessaire pour améliorer leur qualité de vie et atteindre leurs objectifs. Rappelez-vous que la recherche de soutien est une étape positive vers le développement personnel et le bien-être.Vue d'ensemble de la promotion de l'engagement communautaire et de l'inclusion sociale.
La promotion de l'engagement communautaire et de l'inclusion sociale est essentielle au soutien de la communauté, et les travailleurs sociaux jouent un rôle déterminant dans la facilitation de ce processus. Ces activités améliorent le bien-être général des individus, renforcent les communautés et permettent à chacun de participer pleinement à la société. Comprendre les besoins individuels- Commencez par évaluer soigneusement les besoins, les intérêts, les points forts et les difficultés de la personne. Le parcours de chaque personne vers l'engagement communautaire et l'inclusion sociale est unique.
- Cette évaluation servira de base à l'élaboration d'un plan personnalisé d'engagement communautaire et d'inclusion sociale.
- Collaborez étroitement avec l'individu pour créer un plan centré sur la personne qui corresponde à ses objectifs et à ses aspirations. Ce plan doit comprendre des objectifs clairs en matière d'engagement communautaire et d'inclusion sociale.
- Veillez à ce que le plan soit flexible et adaptable à l'évolution des besoins.
- Utilisez votre réseau de ressources communautaires, y compris les programmes du gouvernement local, les organisations à but non lucratif et les centres communautaires. Identifiez les événements, les activités et les services de soutien qui correspondent aux intérêts de la personne.
- Coordonner les soins médicaux, la thérapie, la formation professionnelle et les activités récréatives afin de minimiser les perturbations dans la routine de l'individu.
- Veillez à ce que les rendez-vous et les activités soient programmés en fonction des préférences et des habitudes quotidiennes de la personne.
- Identifier et traiter les obstacles physiques, psychologiques ou sociaux qui entravent la participation. Veillez à ce que les personnes aient accès aux aménagements nécessaires, tels que le transport, les aides à la mobilité ou les services d'assistance spécialisés.
- Plaider en faveur de l'importance de l'inclusion sociale et de l'engagement communautaire au sein de la communauté. Organiser des campagnes de sensibilisation, des ateliers et des séminaires pour éduquer la communauté sur la valeur de l'inclusion et de la diversité.
- Aidez les personnes à accéder aux possibilités d'éducation et de développement des compétences. Il peut s'agir de s'inscrire à des cours, à des ateliers ou à des formations professionnelles.
- L'éducation peut renforcer la confiance en soi, ouvrir la voie à de nouvelles expériences et favoriser l'inclusion sociale.
- Encouragez les personnes à rejoindre des groupes de soutien par les pairs afin d'entrer en contact avec d'autres personnes ayant des expériences similaires. Le soutien par les pairs peut procurer un sentiment d'appartenance, des expériences partagées et des conseils précieux.
- Collaborez avec les écoles locales pour créer des environnements inclusifs pour les élèves, en particulier ceux qui ont des besoins particuliers. En travaillant avec les éducateurs, vous pouvez faire en sorte que tous les enfants se sentent accueillis et intégrés.
- Défendez avec force les infrastructures et les aménagements accessibles au sein de la communauté. Vous pouvez notamment plaider en faveur de rampes d'accès pour fauteuils roulants, de transports accessibles, de services d'interprétation en langue des signes ou d'espaces adaptés aux personnes souffrant d'une déficience sensorielle.
- Reconnaître et respecter la diversité des origines culturelles au sein de la communauté. Adaptez votre approche pour garantir la sensibilité culturelle et tenez compte des normes et valeurs culturelles uniques des personnes que vous aidez.
- Encouragez les individus à jouer un rôle actif et à assumer des responsabilités au sein de la communauté. Il peut s'agir de participer à des comités locaux, de se porter volontaire pour des événements communautaires ou de mener des initiatives.
- Évaluez en permanence les progrès réalisés par la personne en ce qui concerne l'engagement communautaire et les objectifs d'inclusion sociale. Ajustez le plan de soutien si nécessaire pour assurer une croissance continue.
- Mettre les individus en contact avec des mentors, des pairs et des alliés qui peuvent leur apporter un soutien continu, des conseils et des encouragements dans leurs efforts d'engagement communautaire.
- Utilisez la technologie et les plateformes de médias sociaux pour aider les individus à accéder aux communautés virtuelles, aux événements en ligne et aux ressources qui correspondent à leurs intérêts et à leurs objectifs.
- Reconnaissez et célébrez les réalisations et les étapes de l'engagement communautaire et de l'inclusion sociale de l'individu. Le renforcement positif stimule l'estime de soi et la motivation.
- Impliquez les familles et les soignants dans le processus et veillez à ce qu'ils soient informés et soutiennent les efforts d'engagement de la communauté. Leur soutien est inestimable.
- Gestion du temps
- Besoins complexes des clients
- Manque de ressources
- Mauvaise communication
- L'évolution des besoins d'une communauté
- Qu'est-ce qui décrit le mieux les services d'aide à la communauté ?
- Quels sont les défis posés par les services d'aide communautaire ?
- Lequel des éléments suivants apporte un soutien à la communauté ?
- Un réfugié passe en moyenne 17 ans de sa vie en exil.
- Environ quatre millions de réfugiés en âge d'aller à l'école ne sont actuellement pas scolarisés.
- Jusqu'à un enfant réfugié sur cinq souffre d'un handicap.
- Les deux tiers des réfugiés dans le monde proviennent de cinq pays seulement : Syrie, l'Afghanistan, le Sud-Soudan, Myanmar et Somalie.
- Le Liban et Jordanie accueillent plus de réfugiés que n'importe quel autre pays du monde.
- Le nombre de réfugiés au Bangladesh a été multiplié par plus de trois depuis 2017 en raison de la crise des Rohingyas au Myanmar.
- Un tiers des réfugiés, soit 6,7 millions de personnes, sont accueillis par les pays les plus pauvres du monde.